PT Pharos Indonesia sebuah perusahaan terkemuka di industri farmasi yang saat ini membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarir di dunia pelayanan pelanggan. Berlokasi di Jakarta Selatan, perusahaan ini telah menjadi salah satu pemain utama dalam memberikan produk kesehatan berkualitas tinggi. Dengan komitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, PT Pharos Indonesia mencari individu yang memiliki semangat dan dedikasi untuk bergabung sebagai Customer Service.
Lowongan kerja ini menawarkan prospek yang menarik bagi para pencari kerja, terutama bagi mereka yang ingin mengembangkan karir di bidang pelayanan pelanggan di industri farmasi. Dengan pengalaman yang luas dan reputasi yang solid, PT Pharos Indonesia memberikan kesempatan bagi karyawan untuk belajar dan berkembang di lingkungan yang profesional dan mendukung. Selain itu, posisi ini juga menawarkan peluang untuk berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta membangun hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Pharos Indonesia, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Dalam posisi ini, Anda diharapkan mampu berkomunikasi dengan baik dan menjaga sikap profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Menyampaikan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering muncul untuk perbaikan layanan ke depannya.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk dapat melamar posisi Customer Service di PT Pharos Indonesia, ada beberapa kriteria yang perlu dipenuhi. Kriteria ini mencakup keterampilan, pengalaman, serta sikap yang diharapkan dari calon pekerja. Perusahaan mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan cepat terhadap situasi yang berubah.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Komunikatif dan mampu berinteraksi dengan baik dengan berbagai kalangan.
- Berorientasi pada pelayanan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengetahuan tentang produk farmasi menjadi nilai tambah.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Pharos Indonesia, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan. Dokumen ini penting untuk memproses lamaran Anda dan menunjukkan keseriusan dalam melamar pekerjaan.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Pharos Indonesia sebagai Customer Service tidak hanya memberikan kesempatan untuk berkembang, tetapi juga berbagai benefit menarik. Perusahaan sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya dan memberikan berbagai tunjangan serta fasilitas yang mendukung.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Program pelatihan dan pengembangan karyawan.
- Bonus kinerja tahunan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan profesional.
- Kesempatan untuk mengikuti seminar dan workshop di bidang farmasi.
Kesimpulan
Dengan semua peluang dan manfaat yang ditawarkan, PT Pharos Indonesia menjadi pilihan yang tepat bagi Anda yang ingin berkarir di industri farmasi sebagai Customer Service. Jika Anda tertarik dan memenuhi kriteria yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi ini.
