PT Kosmetika Global Indonesia sebuah perusahaan terkemuka di bidang kecantikan yang berlokasi di Surabaya kini membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan. Perusahaan ini dikenal sebagai pelopor dalam industri kosmetika, selalu berinovasi untuk menghadirkan produk berkualitas yang memanjakan pelanggan. Saat ini, mereka sedang mencari individu yang handal untuk mengisi posisi Customer Service, yang akan menjadi garda terdepan dalam menjawab pertanyaan dan memberikan solusi bagi pelanggan.
Mengisi posisi Customer Service di PT Kosmetika Global Indonesia tidak hanya menawarkan pengalaman berharga, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dalam karier di industri yang menjanjikan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, Anda akan memiliki peluang untuk belajar langsung dari para ahli di bidangnya. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Kosmetika Global Indonesia memiliki tanggung jawab besar dalam menjaga kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan dan keluhan ditangani dengan baik. Ini adalah peran yang sangat penting untuk menjaga reputasi positif perusahaan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menyediakan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan.
- Menangani keluhan dan memberikan solusi secara efektif.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Kosmetika Global Indonesia harus memiliki kriteria tertentu agar dapat menjalankan tugas dengan baik. Kriteria ini mencakup keterampilan komunikasi yang baik, sikap positif, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki pengetahuan tentang produk kecantikan, tetapi juga memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan multitasking.
- Menunjukkan sikap positif dan ramah terhadap pelanggan.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perpesanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Kosmetika Global Indonesia, calon pelamar diwajibkan untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen ini akan membantu proses seleksi dan memastikan bahwa Anda memenuhi kriteria yang diperlukan.
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Kosmetika Global Indonesia sebagai Customer Service memberikan Anda berbagai benefit menarik. Perusahaan ini sangat menghargai karyawannya dan menyediakan berbagai fasilitas untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier mereka.
- Gaji yang kompetitif dan insentif berdasarkan kinerja.
- Pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan.
- Fasilitas kesehatan bagi karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Peluang untuk mendapatkan bonus tahunan berdasarkan hasil kerja.
Kesimpulan
Kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service di PT Kosmetika Global Indonesia sangat menarik dan menjanjikan. Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik, jangan ragu untuk melamar. Bersama-sama, kita dapat memberikan pengalaman luar biasa bagi pelanggan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
