PT Laysander Technology yang berlokasi di Tangerang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distributor mesin digital printing. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri distribusi, Laysander Technology telah membangun reputasi yang solid dalam memberikan solusi inovatif kepada pelanggan. Saat ini, perusahaan tengah membuka lowongan untuk posisi Customer Service, sebuah peran penting yang berfungsi sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki semangat tinggi untuk melayani dan membantu orang lain.
Lowongan kerja yang dibuka di Tangerang ini menawarkan kesempatan emas bagi individu yang ingin mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan. Dengan semakin berkembangnya teknologi dan kebutuhan akan dukungan pelanggan yang berkualitas, kesempatan ini sangat menjanjikan. Bergabung dengan PT Laysander Technology berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang solid dan berkontribusi langsung terhadap kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Laysander Technology memiliki tanggung jawab yang luas dan beragam. Anda akan bertugas untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting, karena Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan.
- Menyelesaikan keluhan dan masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering terjadi untuk perbaikan layanan ke depannya.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan masalah telah teratasi.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk posisi Customer Service di PT Laysander Technology, ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pekerja. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan mampu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
- Usia minimal 20 tahun dan maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan yang memiliki latar belakang komunikasi.
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki sikap sabar, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Laysander Technology, para kandidat diharuskan untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini akan digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam proses seleksi.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Laysander Technology.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service di PT Laysander Technology
Bergabung dengan PT Laysander Technology sebagai Customer Service menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawan. Selain mendapatkan pengalaman berharga dalam dunia layanan pelanggan, Anda juga akan menikmati berbagai fasilitas yang mendukung kesejahteraan Anda.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi untuk karyawan.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
- Fasilitas cuti tahunan dan hari libur yang fleksibel.
Kesimpulan
PT Laysander Technology saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service dan mengundang Anda yang memenuhi kriteria untuk melamar. Jika Anda adalah individu yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin berkembang bersama perusahaan yang inovatif, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera siapkan dokumen lamaran Anda dan bergabunglah bersama kami untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan!
