PT Maspion Kencana merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan distribusi barang konsumen. PT Maspion Kencana saat ini membuka peluang bagi Anda yang ingin bergabung sebagai Customer Service di pabrik mereka di Cikarang. Dengan reputasi yang baik dan pengalaman bertahun-tahun di industri manufaktur, PT Maspion Kencana berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Lowongan ini terbuka untuk individu yang memiliki semangat tinggi dan ketertarikan dalam memberikan solusi terhadap berbagai kebutuhan pelanggan.
Prospek karir di PT Maspion Kencana sangat menjanjikan. Dengan berkembangnya bisnis dan semakin tingginya permintaan pasar, posisi Customer Service menjadi sangat krusial. Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan, memberikan informasi, serta menyelesaikan berbagai permasalahan yang mungkin timbul. Bergabung dengan perusahaan ini tidak hanya menawarkan peluang untuk karir yang menjanjikan, tetapi juga pengalaman berharga dalam dunia layanan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Maspion Kencana, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tugas utama Anda adalah memastikan setiap pertanyaan dan masalah yang dihadapi pelanggan dapat teratasi dengan cepat dan efektif. Anda akan menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, sehingga kemampuan berkomunikasi yang baik sangatlah diperlukan.
- Menerima telepon dan menjawab pertanyaan dari pelanggan dengan ramah.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait produk atau layanan.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering terjadi untuk perbaikan layanan.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan mereka.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk dapat bergabung sebagai Customer Service di PT Maspion Kencana, ada beberapa kriteria yang perlu Anda penuhi. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa calon pekerja memiliki kualifikasi yang sesuai dan mampu menjalankan tugas dengan baik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Memiliki keterampilan komputer dasar, terutama dalam penggunaan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Jika Anda tertarik untuk melamar posisi ini, ada beberapa dokumen yang perlu dipersiapkan. Dokumen-dokumen ini sangat penting untuk proses seleksi dan akan menjadi bagian dari berkas lamaran Anda.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Maspion Kencana.
- Daftar riwayat hidup (CV) yang terbaru.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru berukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Maspion Kencana sebagai Customer Service tidak hanya memberikan Anda kesempatan untuk berkembang, tetapi juga berbagai manfaat menarik yang akan mendukung kesejahteraan Anda sebagai karyawan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan fisik Anda.
- Peluang mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
- Kesempatan untuk mendapatkan insentif berdasarkan kinerja.
Kesimpulan
Kesempatan untuk berkarir di PT Maspion Kencana sebagai Customer Service ini sangat terbuka lebar. Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, jangan ragu untuk melamar. Bergabunglah bersama kami dan tunjukkan bahwa Anda adalah bagian dari solusi bagi setiap pelanggan yang membutuhkan!
