PT Sinar Jaya Langgeng Utama yang dikenal sebagai salah satu penyedia jasa bus dan transportasi terkemuka di Indonesia, saat ini sedang membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service. Terletak di Bekasi, perusahaan ini terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta menjaga kualitas dan kenyamanan perjalanan. Saat ini, PT Sinar Jaya Langgeng Utama mencari individu yang bersemangat dan komunikatif untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Service.
Lowongan kerja ini menawarkan peluang bagi Anda yang ingin meniti karier di industri transportasi yang dinamis. Dengan berkembangnya sektor pariwisata dan transportasi, peran customer service menjadi semakin vital. Di Bekasi, di mana mobilitas masyarakat semakin meningkat, kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan pelayanan yang memuaskan semakin terbuka lebar. Bergabunglah dan jadilah bagian dari tim yang berperan penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi pelanggan.
Tanggung Jawab Utama Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Sinar Jaya Langgeng Utama memiliki tanggung jawab yang cukup beragam. Anda akan menjadi wajah perusahaan yang langsung berinteraksi dengan pelanggan, sehingga kemampuan komunikasi yang baik sangat diperlukan.
- Menerima dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai layanan yang tersedia.
- Menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mencatat dan melaporkan feedback pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Ini
Untuk menjadi bagian dari tim customer service, ada beberapa kriteria yang perlu dipenuhi. Perusahaan mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga sikap yang proaktif dan ramah.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau yang setara.
- Pengalaman kerja di bidang customer service lebih diutamakan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menghadapi situasi sulit dengan tenang.
- Memiliki sikap positif dan kemampuan bekerja dalam tim.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Ini
Untuk melamar posisi customer service, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan semua dokumen tersebut lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Sinar Jaya Langgeng Utama.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Manfaat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai customer service di PT Sinar Jaya Langgeng Utama tidak hanya memberikan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga berbagai manfaat yang menarik.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi bagi karyawan.
- Peluang untuk pengembangan karier dan pelatihan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan bersahabat.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim.
Kesimpulan
Kesempatan untuk berkarier di PT Sinar Jaya Langgeng Utama sebagai Customer Service adalah peluang yang sayang untuk dilewatkan. Jika Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, jangan ragu untuk melamar. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan yang menyenangkan di dunia transportasi!
