Bergabunglah dengan PT Tempo Scan Pacific Tbk, perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia, dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Saat ini, PT Tempo Scan Pacific Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Cikarang, yang menawarkan kesempatan untuk membangun karir di bidang farmasi sambil memberikan kontribusi nyata bagi kesehatan masyarakat.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati yang tinggi, dan semangat untuk membantu orang lain.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk
PT Tempo Scan Pacific Tbk, perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Cikarang. Posisi ini menuntut profesional yang ramah, komunikatif, dan memiliki passion dalam membantu pelanggan.
Gambaran Umum Lowongan Kerja
PT Tempo Scan Pacific Tbk adalah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia yang telah berkontribusi dalam meningkatkan kesehatan masyarakat melalui berbagai produk dan layanan kesehatan. Perusahaan ini memiliki berbagai lini bisnis farmasi, termasuk obat-obatan, produk kesehatan, dan kosmetik.
Customer Service berperan penting dalam perusahaan farmasi. Mereka menjadi garda depan dalam memberikan layanan pelanggan yang optimal, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan yang terkait dengan produk dan layanan perusahaan.
Lokasi kerja untuk posisi ini berada di Cikarang, Jawa Barat. Jenis kontrak kerja yang ditawarkan adalah kontrak kerja tetap dengan benefit yang menarik.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memuaskan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama:
| Tanggung Jawab | Keterangan |
|---|---|
| Menangani Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan | Melakukan komunikasi yang efektif dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan profesional. |
| Memproses Pesanan | Memverifikasi pesanan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan pesanan dikirimkan dengan tepat waktu dan sesuai dengan pesanan. |
| Mengelola Data Pelanggan | Memperbarui data pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat pembelian, dan preferensi pelanggan. |
| Memberikan Informasi Produk | Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan. |
| Menyelesaikan Masalah Pelanggan | Mencari solusi yang tepat untuk masalah yang dihadapi pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan. |
| Mempertahankan Hubungan Pelanggan | Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. |
Kriteria Calon Pelamar
Untuk dapat bekerja sebagai Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk, calon pelamar harus memenuhi beberapa kriteria yang telah ditentukan. Berikut adalah beberapa kriteria yang diharapkan:
- Pendidikan minimal Diploma III atau S1 dari jurusan terkait, seperti Manajemen, Komunikasi, atau bidang lain yang relevan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri farmasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dan mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Menguasai bahasa Inggris dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam tim.
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan bertanggung jawab.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait dengan pekerjaan Customer Service.
Benefit yang Ditawarkan
PT Tempo Scan Pacific Tbk menawarkan berbagai benefit yang menarik untuk karyawannya. Berikut adalah beberapa benefit yang ditawarkan:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan, termasuk asuransi kesehatan dan jaminan hari tua.
- Tunjangan lain, seperti tunjangan makan, transportasi, dan komunikasi.
- Kesempatan pengembangan diri, seperti pelatihan dan program pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
- Kesempatan untuk berkarir dan berkembang di perusahaan farmasi terkemuka.
Dokumen yang Dibutuhkan
Jika Anda tertarik untuk melamar posisi Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk, Anda perlu mempersiapkan dokumen-dokumen berikut:
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
Silahkan kirimkan dokumen lamaran kerja Anda melalui email ke [email protected]
Kesimpulan
Kesempatan untuk bergabung dengan PT Tempo Scan Pacific Tbk sebagai Customer Service di Cikarang adalah peluang yang menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi di industri farmasi. Dengan benefit yang kompetitif dan kesempatan pengembangan diri yang luas, Anda dapat mengembangkan karir Anda sambil memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan masyarakat.
